★ 提供免費基隆港櫃台取還服務

★ 4G吃到飽不限流量,日本、韓國雙備援電信商隨時抓取最強訊號

★ 電池待機時間長達16小時,登岸旅遊電力不中斷

基隆港取還機

櫃台位置:

(1) 東岸碼頭:基隆港東岸碼頭一樓大廳,大門右側翔翼通訊櫃台

(2) 西岸碼頭:基隆港西岸碼頭二樓大廳翔翼通訊櫃台

遊輪假期就選FINEWIFI,業界唯一用幾天算幾天!
豪華遊輪之旅是美好的度假時光,FINE WIFI採用獨家V-SIM「流量智慧管理」技術,只針對在登岸日計費,海上就關閉,免除其他支出,幫大家省荷包。

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服務日期:遊輪出發及抵台日期。

服務時間:

      1. 取機:登船時間前三小時開始取機(例如: 登船時間12:30~15:30 :服務時間為09:30~15:30)

      2. 還機:遊輪到港前一小時至後兩小時(例如: 抵達時間07:00 :服務時間為06:00~09:00)。

      3. 服務時間將依照船班實際狀況彈性調整。

取機流程:

      1. 至東岸碼頭或西岸碼頭翔翼通訊櫃台(依船班登船碼頭)

      2. 出示「FINE WIFI-訂單成立通知信」或「FINE WIFI-取機簡訊」

      3. 確認訂單完成領機

還機流程:

      1. 下船後至東岸碼頭或西岸碼頭翔翼通訊櫃台櫃台(依船班抵達碼頭)

      2. 確認歸還商品無遺失損壞

      3. 核對日期後即完成還機

宅配取還機 :​​

     1. 宅配取機可於基隆港還機(免費)或宅配還機(須自行負擔運費)。

     2. 取機將於航班出發前一日寄達指定地址(例如:7/21-7/24船班將於7/20寄達) 。因宅配公司週日不送件,若出

         發日為週一,將於前週六寄達,例如:7/29-7/31船班,將於前週六7/27寄達。

     3. 若選擇宅配取還服務將附上黑貓宅急便回郵袋,請於回程當日至7-11便利商店寄回,以宅配單日期為準,延

         遲歸還將產生每日180元之延期費用。

     4. 宅配地址:235新北市中和區中山路二段407號7樓,電話 : 0909-505355,Fine WiFi-客服小組收。

         宅配服務僅限台灣本島(因含鋰電池無法空運)。

 

注意事項:

​     1. 請於船班出發日前五日完成預約並付款。

     2. 開通日期:完成訂購後,Wi-Fi分享器開通日期依照遊輪官網每航班登岸日期開通。

     3. 開通區域:依照遊輪官網每航班登岸國家開通,請注意「海上航行時無法使用」。

     4. 若遊輪因不可抗拒之因素臨時更改登岸日期,旅客須於登岸前一日通知Fine WiFi客服更改開通日期。

     5. 若遊輪因不可抗拒之因素無法登岸,已出航之船班將無法退。

     6. 遊輪靠岸時可能因遊輪艙中訊號遮蔽及港口訊號管制導致無法立即連線,建議於上岸離開碼頭後再開機使用。

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235 新北市中和區中山路二段407號7樓

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客服專線:0983-644-248、0983-540-167  服務時間: 週一至週五:09:00AM-18:00PM

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